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提升改造户政“小窗口”,优质服务赢得群众“大满意”_
发布日期:2020-05-20 07:53   来源:未知   阅读:

为贯彻落实分局户政科“放管服改革+N”工作模式,环北路派出所认真贯彻落实《陕西省公安机关户政窗口建设规范(试行)》要求,坚持抓规范与鼓励特色创新相结合,不断推动管理服务质量大提升,队伍作风形象大改变,打造特色的户政窗口新品牌,不断增强人民群众的获得感和满意度。

环北所结合现有办公条件,领导多次与分局户政部门进行沟通协调,组织召开专题会议研究,协调专业部门规划、设计,制定符合实际的改造方案,在不影响办公的条件下,利用五一放假期间,施工方加班加点进行施工,对原来户籍室布局和硬件设施进行集中改造。将日常办公用品和办公资料有序进行存放,保证了室内的整洁规范,最大限度地增大办公空间;为了体现临渭户政窗口精神,将原来的“窗口整洁、语言文明、服务温馨、执法规范”的背景墙改为“团结、务实,高效、风正”的临渭户政核心价值观背景墙;坚持方便群众办事的原则,实行低台开放式办公,将服务台的高度由原来的110降低至100厘米,设置办公区、信息采集区(照相室)、资料管理区和群众等待区,并添购了一批绿植增加优美的办公环境,营造了场所内部布局合理,硬件规范统一,办事环境庄重整洁的标准化民生户政窗口单位。

环北路派出所户籍窗口单位的集中改造,始终将人性化、便民化、规范化的理念融入其中,改造后的户政窗口,将以全新的面貌服务辖区办事群众,让办事群众设身处地的感受户籍窗口单位更加便利、更加优质的新面貌,新模式,进一步提高服务质量,提升公安机关对外的形象。

图文来源:环北所

图文编辑:雷静

图文审核:贺文静

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